Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartnerin

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über Vanilla Nails (shop.vanillanails.at). Vertragspartnerin ist Oksana Lubiv, Maxglaner Hauptstraße 32, 5020 Salzburg, Österreich, UID ATU82909747.

Verbraucherin ist, wer den Vertrag zu einem Zweck schließt, der nicht ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmerin ist, wer in Ausübung ihres Gewerbes bestellt — im Shop ist das der Studio-Zugang.

Abweichende Bedingungen der Kundin gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

2. Wie der Vertrag zustande kommt

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot ab.

Wir bestätigen den Eingang der Bestellung sofort per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme erklären oder die Ware versenden.

Der Vertragstext wird bei uns gespeichert; die Bestelldaten und diese Bedingungen bekommst du mit der Bestätigung per E-Mail. Vertragssprache ist Deutsch.

3. Preise und Versandkosten

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop stehen. Für Verbraucherinnen sind es Bruttopreise inklusive Umsatzsteuer, für Unternehmerinnen Nettopreise zuzüglich Umsatzsteuer. Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland und stehen in den Versandbedingungen; sie werden im Warenkorb ausgewiesen. Alle Beträge stehen vor dem Absenden der Bestellung noch einmal zusammengefasst da.

3a. Studio-Zugang und Ware für die professionelle Anwendung

Der Studio-Zugang (Anzeige der Preise netto zuzüglich Umsatzsteuer) und Ware, die nach der EU-Kosmetikverordnung ausschließlich für die gewerbliche Anwendung bestimmt ist, setzen die Unternehmereigenschaft voraus. Damit niemand warten muss, geben wir den Zugang sofort frei: endgültig, wenn die UID-Nummer beim Verzeichnis der Europäischen Kommission bestätigt wird — sonst vorläufig. Eine UID-Nummer ist dafür keine Voraussetzung.

Bestätigt sich die Unternehmereigenschaft nicht, dürfen wir die Bestellung stornieren oder als Verbraucherbestellung inklusive Umsatzsteuer abrechnen; Ware für die professionelle Anwendung versenden wir in diesem Fall nicht. Darüber informieren wir dich vor dem Versand.

Liefern wir an ein Unternehmen mit gültiger UID-Nummer in einem anderen EU-Land, ist die Lieferung als innergemeinschaftliche Lieferung steuerfrei (Art. 6 Abs. 1 UStG); die Empfängerin versteuert den innergemeinschaftlichen Erwerb selbst. Die UID prüfen wir vor der Rechnungslegung.

4. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig. Kommt die Zahlung nicht zustande, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

5. Lieferung

Wir liefern nach Österreich, Deutschland und in die übrigen EU-Länder. Die Lieferzeit beträgt ab Zahlungseingang 2–4 Werktage für lagernde Ware und 1–3 Wochen für Ware, die wir nachbestellen.

Ist ein bestellter Artikel dauerhaft nicht lieferbar, teilen wir das unverzüglich mit und erstatten eine bereits geleistete Zahlung sofort zurück. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie zumutbar sind; zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.

Gegenüber Verbraucherinnen geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung erst über, sobald die Ware der Kundin oder einer von ihr benannten Person übergeben wurde. Gegenüber Unternehmerinnen geht sie mit der Übergabe an den Zustelldienst über.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Gewährleistung

Es gilt das österreichische Gewährleistungsrecht: zwei Jahre ab Übergabe. Bei Mängeln kannst du Verbesserung oder Austausch verlangen; ist beides nicht möglich oder nicht zumutbar, Preisminderung oder Wandlung.

Gegenüber Unternehmerinnen beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Übergabe; die Rügepflicht nach § 377 UGB bleibt unberührt. Eine darüber hinausgehende Garantie geben wir nicht ab; Herstellergarantien bleiben davon unberührt.

Kosmetische Produkte haben ein Mindesthaltbarkeitsdatum oder eine Verwendungsdauer nach dem Öffnen. Bitte beachte die Angaben auf der Verpackung.

Vor jeder Bestellung steht in der Kasse die harmonisierte Mitteilung der EU über das gesetzliche Gewährleistungsrecht (Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960 der Kommission, Anhang I; FAGG Anhang II). Ihr Wortlaut:

Gesetzliche Gewährleistung: Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren

Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten:

In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr.

Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land scannen Sie den nachstehenden QR-Code oder fragen Sie den Verkäufer.

europa.eu/youreurope/garantien

Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?

Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9. Produkte für die professionelle Anwendung

Produkte, die HEMA oder Di-HEMA enthalten, dürfen nach der Verordnung (EU) 2020/1682 nur von geschulten Fachkräften angewendet werden. Wir geben sie ausschließlich an Unternehmerinnen mit Studio-Zugang ab. Mit der Bestellung solcher Artikel bestätigst du, dass du sie im Rahmen deiner beruflichen Tätigkeit verwendest.

10. Widerrufsrecht

Verbraucherinnen steht ein 14-tägiges Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz zu. Die Einzelheiten, die Ausnahmen und das Muster-Widerrufsformular stehen auf der Seite „Widerrufsrecht". Unternehmerinnen haben dieses Recht nicht.

11. Datenschutz

Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.

12. Rechtswahl und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucherinnen gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts am gewöhnlichen Aufenthalt nicht entzogen wird. Für Verbraucherinnen bleibt der gesetzliche Gerichtsstand maßgeblich; gegenüber Unternehmerinnen ist das sachlich zuständige Gericht in Salzburg zuständig.

13. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Stand: August 2026